各学院及相关部门：
教学信息的收集和反馈是教学质量监控的重要环节。为保证教学信息的及时反馈与处理，强化教学管理和教学服务工作，全面及时掌握教学动态，维护正常教学运行秩序，促进课堂教学质量提高，现将教学信息日常反馈处理工作的相关事项通知如下：
一、教学信息的来源：
1．通过学生教学信息员收集到的教学信息或意见与建议；
2．通过听课、座谈会、领导信箱、群众来信等方式收集到的教学信息或意见与建议；
3．学校职能部门反馈的意见与建议；
4．通过其他渠道收集到的教学信息或意见与建议。
二、教学信息反馈的主要内容：
1．反映学生对任课教师教学态度、教学质量、教学水平的意见和建议及遵守教学纪律情况；反映教学过程的各环节如备课、课堂教学、教材选用、实践教学（实验、实习、毕业论文、社会实践）、作业批改、课外辅导、课程设计、考试等的意见和建议。
2．对学校或学院的教学计划、教学内容、教学方法及手段、教学管理、师资力量、教学评价等教学和教学管理工作提出意见和建议。
3．反映教学活动中存在的教风、学风、考风问题。
4. 对学校的教学条件、教学设备（如场地、教室设施、多媒体设备、实验室等）提出的意见与建议。
5．其他与教学相关的意见与建议。
三、教学信息反馈及处理要求：
1．教学信息每周反馈一次。每周一前教务处会将上一周的《教学信息反馈表》分别反馈给各学院教学院长或职能部门负责人，并在“教学主任群”中对涉及到反馈信息的学院及部门予以公布。
2．学院及部门在收到反馈的《教学信息反馈表》后须于第一时间进行核实。如属实，请按教务处教务处意见及相关制度及程序进行处理，并将处理意见及结果填在“学院（部门）处理结果”栏。如所反馈的信息与调查结果有出入，请及时向教务处教学科反映。
3．各学院及部门须于每周四前完成对上一周的教学信息的处理并将《教学信息反馈表》电子版、纸质版（需教学院长签字并加盖学院章）交教务处教学科。
4．各学院及职能部门要高度重视教学信息的反馈与处理。坚持“有则改之，无则促之”的工作原则，对该项工作做到“虚心接受、认真核实、及时响应”。如情况属实，应予以及时解决；如不能及时解决，应按时给出解决方案及时间表。涉及重大教学事故或有共性的问题的，可另行提供书面的情况说明及处理意见。
5．对教学信息的的反馈及处理情况，教务处将于学期中和学期末集中向各学院及部门反馈，用于备案与存档。
教务处